Skip to content
h255 Sports / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

h255 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

h255 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • นโยบายเป็นภาษาไทย
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการที่ให้ผ่านเว็บไซต์ h255 การใช้บริการของคุณถือว่ายอมรับนโยบายนี้ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ข้อกำหนดเหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้ในส่วนที่ขัดแย้งกัน

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • ธุรกรรมการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่คุณเปิดดูหรือเกมที่คุณเลือก ถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนคุณโดยเฉพาะ

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย h255 โดยตรง เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงจากหน้าของเรา ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการนั้นๆ แยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลที่เราเก็บไว้ และเราเปิดช่องทางให้คุณดำเนินการได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในชื่อของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติการเงิน คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลบัญชีเช่นอีเมลและรายละเอียดการติดต่อสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นได้เลย

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • ขอรับสำเนาข้อมูล

    คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในชื่อของคุณได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ h255 รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร นโยบายนี้ได้รับการทบทวนเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

h255 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ ได้แก่ อีเมล ข้อมูลบัญชี และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการสำเนาข้อมูลในรูปแบบอื่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

h255 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม

ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามขั้นตอน โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่?

นโยบายนี้ใช้กับบริการที่ให้ผ่าน h255 แต่การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ข้อกำหนดเหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้

h255 จะแจ้งให้ทราบหากนโยบายเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว