Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
h255 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
h255 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
นโยบายเป็นภาษาไทย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการที่ให้ผ่านเว็บไซต์ h255 การใช้บริการของคุณถือว่ายอมรับนโยบายนี้ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ข้อกำหนดเหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้ในส่วนที่ขัดแย้งกัน
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่คุณเปิดดูหรือเกมที่คุณเลือก ถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนคุณโดยเฉพาะ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย h255 โดยตรง เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงจากหน้าของเรา ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายของบริการนั้นๆ แยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลที่เราเก็บไว้ และเราเปิดช่องทางให้คุณดำเนินการได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในชื่อของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติการเงิน คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลบัญชีเช่นอีเมลและรายละเอียดการติดต่อสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นได้เลย
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
ขอรับสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในชื่อของคุณได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ h255 รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร นโยบายนี้ได้รับการทบทวนเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้
h255 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ ได้แก่ อีเมล ข้อมูลบัญชี และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการสำเนาข้อมูลในรูปแบบอื่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ
h255 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามขั้นตอน โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่?
นโยบายนี้ใช้กับบริการที่ให้ผ่าน h255 แต่การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ข้อกำหนดเหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้
h255 จะแจ้งให้ทราบหากนโยบายเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว