Skip to content
h255 Sports / แอป
ข้อกำหนด H255

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ h255 ที่คุณควรรู้

h255 กำหนดกฎการใช้งานที่โปร่งใสเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี

  • ข้อกำหนดภาษาไทย
  • ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
  • สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายบัญชี

ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ h255 และดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การโอนผ่าน Wallet หรือการทำธุรกรรมด้วย SCB Easy การใช้งานบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ h255 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

  • PromptPay

    ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง คุณต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนยืนยันทุกครั้ง

  • Wallet

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการโต้แย้งธุรกรรม

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ h255 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้ซึ่งคุณควรทราบ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณดำเนินการในบัญชีของตัวเอง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณถือเป็นบันทึกอย่างเป็นทางการ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    การเข้าถึงล็อบบี้เกม เนื้อหาสปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตัวเองที่แยกต่างหาก h255 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้บัญชี h255 คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงในส่วนประวัติการเงินของบัญชีคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลการยืนยันตัวตน คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันที่กำหนดไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ให้เปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตและระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดส่วนประวัติการเงินในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ธุรกรรมที่ค้างอยู่จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนการปิดบัญชีจะมีผล

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมก่อนติดต่อทีมงาน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

h255 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • การจัดการข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการสมัคร อย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูลหรือสอบถามเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ h255 ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีดำเนินการในกรณีต่างๆ

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของ h255 การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร

เปิดส่วนประวัติการเงินในบัญชีของคุณ รายการธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงพร้อมสถานะและวันที่ดำเนินการ หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

h255 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ธุรกรรมที่ค้างอยู่จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน

บริการของ h255 ใช้ได้ในทุกประเทศหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเป็นของคุณเอง