Skip to content
ข้อกำหนด H255
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ h255 ที่คุณควรรู้
h255 กำหนดกฎการใช้งานที่โปร่งใสเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี
-
ข้อกำหนดภาษาไทย
-
ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายบัญชี
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ h255 และดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การโอนผ่าน Wallet หรือการทำธุรกรรมด้วย SCB Easy การใช้งานบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ h255 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง คุณต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนยืนยันทุกครั้ง
-
Wallet
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการโต้แย้งธุรกรรม
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ h255 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้ซึ่งคุณควรทราบ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณดำเนินการในบัญชีของตัวเอง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณถือเป็นบันทึกอย่างเป็นทางการ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การเข้าถึงล็อบบี้เกม เนื้อหาสปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตัวเองที่แยกต่างหาก h255 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี h255 คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงในส่วนประวัติการเงินของบัญชีคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลการยืนยันตัวตน คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันที่กำหนดไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ให้เปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตและระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดส่วนประวัติการเงินในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ธุรกรรมที่ค้างอยู่จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนการปิดบัญชีจะมีผล
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมก่อนติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
h255 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดการข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการสมัคร อย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูลหรือสอบถามเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของ h255 การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดส่วนประวัติการเงินในบัญชีของคุณ รายการธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงพร้อมสถานะและวันที่ดำเนินการ หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
h255 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ธุรกรรมที่ค้างอยู่จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน
บริการของ h255 ใช้ได้ในทุกประเทศหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเป็นของคุณเอง